1. 当您收到货物后,请仔细检查产品的名称、数量、质量规格是否与您订购产品一致。若产生异议,请及时与我司联系。按照我司指令及时将货物退回,我司第一时间为您安排配送正确货物。请您务必保证退还货物的包装完整性。
2. 当您收到货物后,若发现包装破损,产品泄露等意外情况,请及时拍照留证,并将照片传回我司,我司确认后,将及时为您更换新的货物,原有货物按照我司指令处理。
3. 我司默认货物签收24小时内无反馈,即视为您已经认同我司到货情况,未出现包装破损、货物错误等问题。
4. 因大多情况货物是以快递形式配送,请尽量本人签收,如由您认同的其他人或第三方代为签收,也认同与您本人签收具有相同的效力,如24小时内无反馈,默认货物完整正确送达。
5. 我司所有产品的质量追溯期为90天,若有质量异议,请务必在90天内提出,超过90天后,我司默认贵处已经认同该产品的质量。